Hotellets beliggenhet midt mellom Vålerenga kultur – og idrettsarena (Intility Arena), nye boliger og næringsbygg og gravlunden, ser Jørn Olsen, Country Technical Sevices Manager, et større kundegrunnlag. Et utvidet resepsjonsområde med en bistro og sportsbar, skal bidra til at både «Klanen» og de som ønsker et hyggelig treff i forbindelse med en konsert eller kamp føle seg hjemme. Han håper også at bedrifter og beboerne i nærmiljøet vil finne veien til den nye bistro-baren.
Når hotellet åpner den nye delen 2. november satser han på at store møterom med Teamsoppkobling skal være et konkurransefortrinn som også ivaretar smittevern. En ny konferansesal tar inntil 300 personer. Hotellet er Scandics største hotell i Norge med 450 rom, hvorav 197 av dem er nye.